隐私说明与个人信息保护政策
「麻将胡了」官方网站永久入口(以下简称"本平台"或"我们",域名:ar.crowns-pg.com)深知个人信息对您的重要性,并深知您信任我们处理这些信息。我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》、《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)以及其他适用法律法规的要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、如何使用这些数据,以及您如何行使您的隐私权利。请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容,特别是以粗体标识的条款。您点击"同意"或开始使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用麻将胡了、麻将胡了升级版本(麻将胡了2)及赏金女王等游戏服务时,为了向您提供基础的游戏功能、保障账号安全以及优化产品体验,我们可能会收集以下几类信息:
- 1. 账号注册信息:您注册账号时主动提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码(经加密哈希处理)。此信息为创建账号所必需。
- 2. 设备与日志信息:当您使用客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、操作日志(如登录时间、对局房间号、崩溃日志)。此类信息用于故障排查与安全风控。
- 3. 游戏行为数据:包括您的对局记录、胡牌类型统计、积分变动记录、赛事参与信息。这些数据用于计算您的段位、生成个人战绩报告以及提供个性化的赛事推荐。
- 4. 交易信息:当您进行虚拟积分充值或实物兑换时,我们会收集您的订单号、支付渠道(如支付宝、微信支付)、交易金额及时间。请注意,我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码,该部分数据由持牌第三方支付机构直接处理。
- 5. 客服沟通记录:当您联系我们的客服团队时,我们会保存您主动提供的对话内容、截图文件及联系方式,用于处理您的诉求并提升服务质量。
我们特别提示:您在使用语音聊天功能时产生的音频数据,仅作实时传输处理,系统不会进行录音存储,除非您主动开启"牌局回放"功能并保存包含语音的录像文件。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守合法、正当、必要的原则,仅会在以下场景中使用您的个人信息:
- 提供核心服务:用于创建和管理您的游戏账号,实现登录验证、积分结算、排行榜展示及客服支持等基础功能。
- 安全与风控:利用设备信息与日志数据,实时监测并拦截外挂程序、盗号行为及支付欺诈。例如,当检测到同一设备ID在短时间内登录超过5个不同账号时,系统将自动触发安全锁定机制。
- 产品优化与分析:对聚合后的匿名数据进行统计分析,以改进游戏平衡性、优化服务器架构。例如,我们通过分析不同地区玩家的平均延迟,决定是否需要增加新的CDN节点。此分析仅使用脱敏数据,无法识别到特定个人。
- 法律合规:根据法院命令、法律法规或政府主管部门的强制性要求,对外提供必要的用户信息。我们仅在法律明确要求且经过形式审查后,才会响应此类请求。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来业务发展需要变更使用目的,我们将再次征求您的明示同意。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除了以下明确列举的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,为了完成交易,我们需要将您的订单号及支付金额传输给微信支付、支付宝或Apple Pay等持牌机构。我们通过API接口进行加密传输,且上述机构仅能获取完成交易所必需的最少字段。
- 云服务与CDN厂商:我们的服务器托管于阿里云及AWS(亚马逊云服务),这些服务商可能因维护需要接触到存储在服务器上的加密数据。我们与之签署了严格的数据处理协议(DPA),禁止其将数据用于任何其他目的。
- 执法与监管机构:仅在法律有强制性规定且出具正式法律文书的情况下,我们才会对外提供用户数据。2024年全年,我们共收到来自不同法域的12次正式数据调取请求,均已在法务团队审核后依法处理。
对于涉及跨境数据传输的情形(如您身处欧洲,数据存储于新加坡节点),我们将依据GDPR的"标准合同条款"(SCCs)提供充分的保护措施。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据适用的数据保护法律,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过客户端内的"设置-账号安全"或联系我们的数据保护官(DPO)来行使这些权利:
- 访问权:您可以随时登录账号,在"个人中心"查看您的注册信息、设备登录记录及游戏对局历史。
- 更正权:若您发现绑定的手机号或邮箱有误,可在"账号安全"页面进行自助更换,需通过原绑定方式的验证码验证。
- 删除权(被遗忘权):您有权要求我们删除您的个人信息。请注意,删除账号记录将导致您的游戏段位、虚拟积分及未消耗的道具全部清零且不可恢复。我们将在15个工作日内响应删除请求。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动(如接收营销推送),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的
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